¿Cómo funciona el cambio de compañía de luz en España?

Cambiar de comercializadora eléctrica es un derecho del consumidor regulado por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Cualquier consumidor con un contrato de suministro de luz vigente puede pasarse a otra compañía cuando quiera, sin justificación, sin coste y sin que esto afecte al suministro físico de la electricidad en casa.

El cambio se realiza únicamente sobre el componente comercial del contrato: la empresa que te factura el consumo, te aplica una tarifa concreta y te atiende. La distribuidora eléctrica (la propietaria de los cables, el contador y la infraestructura) sigue siendo la misma porque depende de la zona geográfica donde vivas, no de quién te facture.

En 2026, el plazo medio del cambio según los últimos datos de la CNMC es de 5,3 días desde la firma del nuevo contrato hasta que la nueva comercializadora asume oficialmente la facturación. El plazo legal máximo establecido por la regulación es de 21 días naturales. Durante todo el proceso no hay cortes en el suministro: se cierra el ciclo de facturación con tu antigua compañía, se realiza una lectura del contador, y a partir de ahí pasa la siguiente.

Pasos detallados, requisitos legales y casos especiales

La nueva comercializadora se encarga de todo el papeleo administrativo. Tú solo necesitas tener a mano el CUPS de tu punto de suministro (un código de 20-22 caracteres que aparece en cualquier factura de la luz), el DNI del titular, la dirección del suministro y los datos bancarios para la domiciliación. No tienes que llamar a tu antigua compañía, ni firmar nada con ellos, ni avisarles del cambio: lo hace la nueva eléctrica directamente con la distribuidora.

Hay tres casos donde el cambio puede demorarse o tener coste: si tienes una deuda pendiente con tu actual compañía (debes regularizarla antes), si tu contrato actual incluye una cláusula de permanencia (la antigua compañía puede aplicar una penalización, aunque la CNMC limita esa penalización al 5% del importe pendiente del contrato), o si tu contador no está telegestionado (en ese caso la distribuidora debe enviar a un operario para tomar la lectura física, lo que puede añadir 5-10 días al proceso).

Una vez activado el cambio, dispones de 14 días naturales de derecho de desistimiento según la Ley de Consumidores y Usuarios. Eso significa que puedes echarte atrás sin justificación y sin penalización si te arrepientes. Pasado ese plazo, el contrato es vinculante con las condiciones que hayas firmado.

Para conocer si una tarifa concreta te conviene, calcula tu ahorro real subiendo tu factura actual. Nuestro sistema analiza tu consumo, tu potencia y los tramos horarios, y compara con las 30+ tarifas más relevantes del mercado libre y el PVPC. La auditoría es gratuita y dura menos de 2 minutos.

Otros recursos útiles antes de cambiar de compañía

Antes de cambiar conviene entender bien qué pagas hoy:

• En Cómo leer la factura de la luz explicamos cada concepto de tu factura: potencia, energía, peajes, impuestos y otros cargos.
• En Precio de la luz hoy puedes consultar el PVPC actualizado por tramos y decidir si la tarifa regulada te conviene más que el mercado libre.
• Si tus ingresos están por debajo de ciertos umbrales, comprueba si tienes derecho al Bono Social, un descuento del 42,5% al 57,5% en la factura.

VICO mantiene una comparativa actualizada cada mes con las mejores tarifas del mercado en función del consumo y perfil de hogar. No cobramos por el servicio: nuestro modelo se basa en comisiones de las propias comercializadoras cuando contrata un cliente nuevo a través de nosotros, sin que esto encarezca la factura.